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Abre un hilo o escríbenos directamente

Si tu consulta encaja en el foro, lo mejor es publicarla: otras personas con el mismo caso pueden responder y el hilo queda disponible para quien llegue después. Usa este formulario cuando prefieras un canal privado, cuando quieras proponer un tema para la comunidad o cuando representes a una óptica, clínica o grupo de pacientes y quieras colaborar con nosotros.

Revisamos los mensajes de lunes a viernes. Las dudas clínicas concretas sobre tu graduación, una receta óptica o síntomas activos no se resuelven por aquí: para eso hay que pasar por consulta. Lo que sí podemos hacer es orientarte sobre dónde publicar tu caso, cómo redactar un hilo útil o qué información conviene preparar antes de una revisión.

Datos de contacto directo

Propuesta de colaboración

Cuéntanos qué quieres aportar al foro

Rellena los campos con el mayor detalle posible. Si propones un tema, indica el enfoque y a quién va dirigido.

Respondemos por correo en un plazo habitual de 2 a 4 días laborables. Si tu mensaje requiere una respuesta urgente sobre síntomas, llama al 949-255768.

Cómo escribirnos y qué esperar de la respuesta

Si tu duda es sobre un hilo abierto, lo más rápido suele ser responder ahí mismo: así queda el contexto para quien lea después. Para temas que no encajan en ninguna sección, o si necesitas comentar algo sobre la moderación, escríbenos directamente. Revisamos el correo entre semana y procuramos contestar en uno o dos días laborables; los fines de semana el ritmo baja.

Dirección

Passeig Francisco Javier, 2, 85º E, 49804, As Guardado

Correspondencia y documentación del foro. No es un punto de atención presencial.

Teléfono

949-255768

Llamadas para asuntos de coordinación del foro. Si tu consulta es clínica, mejor abre un hilo o pide cita con tu optometrista.

Correo electrónico

info@eyespecialisttownsville.com

Adjunta capturas o enlaces al hilo si tu mensaje trata sobre una conversación concreta.

Horario de atención

  • Lunes a jueves09:00 - 18:00
  • Viernes09:00 - 14:00
  • Sábado y domingoSin atención

Los mensajes recibidos fuera de horario se revisan el siguiente día laborable.

Canales disponibles

  • Hilos del foro para dudas sobre lentes de contacto, sequedad ocular, control de miopía o revisiones.
  • Correo para asuntos de moderación, reportes o sugerencias de nuevas secciones.
  • Teléfono solo para coordinación; no damos diagnósticos ni interpretamos recetas por esta vía.

Antes de escribir, revisa si tu pregunta ya está cubierta en soluciones o en el menú de secciones. Si sigues con dudas, abre un hilo nuevo con tu caso y la comunidad responde.

Dónde encontrarnos en Townsville

El foro se coordina desde la consulta de Passeig Francisco Javier, en As Guardado. Si vienes a una revisión presencial o quieres dejar una duda por escrito antes de abrir un hilo, esta es la referencia física del proyecto. La zona tiene aparcamiento en la misma calle y la parada de autobús más cercana queda a pocos minutos andando, así que llegar con tiempo antes de la cita no suele ser un problema.

Dirección

Passeig Francisco Javier, 2, 85º E, 49804, As Guardado

Teléfono

949-255768

Cómo llegar y qué tener en cuenta

  • En coche: acceso directo desde Passeig Francisco Javier, con plazas de estacionamiento en la misma vía.
  • En transporte público: parada de autobús a unos cinco minutos a pie.
  • Antes de venir: si tu duda es sobre lentes de contacto o sequedad ocular, trae la última receta y el nombre de las soluciones que usas.
  • Respuesta por escrito: los mensajes enviados al correo o al teléfono se revisan en horario de consulta, normalmente el mismo día laborable.
  • Si el caso requiere valoración en persona, se te indicará qué revisión conviene y con qué antelación pedir cita.
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